Сущность и особенности реализации реинжиниринга бизнес-процессов

Узнай как стереотипы, страхи, замшелые убеждения, и подобные"глюки" не дают тебе стать богатым, и самое основное - как можно выкинуть их из своего ума навсегда. Это то, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Нажми здесь, чтобы прочитать бесплатную книгу.

Сочетание государственных и рыночных методов регулирования страхования 1. Особенности демонополизация страхового дела и формирование рыночных условий страхования в России 1. Эволюция экономической роли государства в страховании. Демонополизация страхового дела в России 1. Формирование рыночных условий развития страхования 1. Проблемы государственного регулирования страхования в современных условиях 1. Особенности антимонопольного регулирования страховой деятельности 1. Страховой надзор в системе государственного регулирования страхования 2. Государственное регулирование страхования в условиях несовершенной конкуренции 2. Некоторые проблемы защиты конкуренции на страховом рынке 2.

Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании

Столь масштабный проект по внедрению интернациональной страховой системы не имеет аналогов в России и является логическим шагом в реализации стратегии РОСНО по обеспечению технологического лидерства. Система , разработанная компанией 3 , внедрена более чем в компаниях по всему миру. Она позволяет создать условия для использования самых современных технологий и международного опыта в области страхования.

Для каждого подразделения страховой компании создается соответствующая . Учебное пособие М.В. Бастриков, О.П. Пономарев; Институт «КВШУ». Николенко Н.П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании.

Показатели, оценивающие качество процессов урегулирования убытков, к которым относятся средняя цена за урегулирование; количество или процент дел, оспариваемых в суде; соотношение между выигранными и проигранными делами, оспариваемыми в суде; соотношение распределяемых и нераспределяемых расходов; среднее количество дел, урегулируемых одним аджастером; текучесть персонала. При этом эффективность работы отдельных аджастеров оценивается на основании таких факторов, как объем выплатных дел; отношение дел, оспариваемых в суде, к общему количеству урегулируемых дел; отклонение стоимости урегулирования выплатного дела от средней стоимости урегулирования по компании.

Одним из способов оценки эффективности урегулирования убытков далее - УУ является метод сравнительной оценки показателей отдельно взятой страховой компании с лучшими фактическими показателями операционной эффективности среди всех страховых компаний, оперирующих в данный момент на рынке. Ключевые показатели, используемые в данном методе для оценки урегулирования убытков, а также примеры их значений в зарубежных страховых практиках приведены в таблице 3.

Не профукай свой шанс узнать, что на самом деле необходимо для твоего материального успеха. Нажми здесь, чтобы прочитать.

, 1. Статьи затрат, связанные с урегулированием убытков, как в виде страховых выплат, так и расходов на ведение дела РВД , оказывают значительное влияние на рыночную стоимость страховой компании рис. Влияние уровня эффективности урегулирования убытков на рыночную стоимость страховой компании В заключении сформулированы основные выводы по результатам диссертации.

Региональная сеть насчитывает филиалов во всех регионах России, объединенных в 7 территориальных дирекций, и агентств. Столь масштабный проект по внедрению интернациональной страховой системы не имеет аналогов в России и является логическим шагом в реализации стратегии РОСНО по обеспечению технологического лидерства. Система , разработанная компанией 3 , внедрена более чем в компаниях по всему миру. Она позволяет создать условия для использования самых современных технологий и международного опыта в области страхования.

Преимуществом системы является функциональная широта, которая обеспечивает единое пространство для поддержки бизнес-процессов страховой компании на уровне международных стандартов, охватывая , и другие жизненно важные для страховщика блоки. РОСНО планирует провести замену основной страховой системы в течение трех лет.

Глава 2. Математические модели задач управления информационными Деятельность страховой компании сосредоточена на решении вопросов . Грищенко, Н.Б. Основы страховой деятельности: Учебное пособие / Н.Б. . Николенко Н.П. Реинжиниринг страховой компании / Н.П. Николенко. -М.

Экономически целесообразным проект будет признан только в том случае, если сумма дисконтированных значений прибыли после окончания внедрения и начала использования всех нововведений, реализованных в рамках инвестирования в бизнес-проект повышения качества страховых продуктов, превысит сумму дисконтированных единовременных затрат, осуществленных страховщиком в инвестиционном периоде Тинв.

В заключении приведены выводы, обобщены принципы и методические рекомендации по повышению качества страховых услуг и экономической эффективности инвестиций в бизнес-проекты отечественных страховых организаций. По теме диссертации автором опубликованы следующие работы: Качественные показатели роста отечественного страхового рынка: Межвузовский сборник научных трудов. Материалы 7-ой Международной научно - практической конференции.

Основные проблемы управления страховой компанией на российском страховом рынке: Материалы й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов, Вып.

Маркетинг в страховании

Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем.

Реинжиниринг бизнес-процессов в страховании. Особенности проектирования бизнес-модели страховой компании. . Архипова, В.Б. Гомелли, С.Г. Журавина, А.Н. Зубца, A.A. Зернова, Р.Т. Юлдашева, Н.П. Николенко. . научных исследований, а также использованы в учебном процессе РЭУ им.

Показатели, оценивающие качество процессов урегулирования убытков, к которым относятся средняя цена за урегулирование; количество или процент дел, оспариваемых в суде; соотношение между выигранными и проигранными делами, оспариваемыми в суде; соотношение распределяемых и нераспределяемых расходов; среднее количество дел, урегулируемых одним аджастером; текучесть персонала. При этом эффективность работы отдельных аджастеров оценивается на основании таких факторов, как объем выплатных дел; отношение дел, оспариваемых в суде, к общему количеству урегулируемых дел; отклонение стоимости урегулирования выплатного дела от средней стоимости урегулирования по компании.

Ключевые показатели, используемые в данном методе для оценки урегулирования убытков, а также примеры их значений в зарубежных страховых практиках приведены в таблице 3. , 1. Статьи затрат, связанные с урегулированием убытков, как в виде страховых выплат, так и расходов на ведение дела РВД , оказывают значительное влияние на рыночную стоимость страховой компании рис.

Влияние уровня эффективности урегулирования убытков на рыночную стоимость страховой компании В заключении сформулированы основные выводы по результатам диссертации. Основные результаты диссертационного исследования нашли свое отражение в следующих публикациях автора: Москва, пр-т Вернадского,39 ; . Значение деятельности по урегулированию убытков в 12 страховых компаниях и способы ее оптимизации 1. Влияние деятельности по урегулированию убытков на 12 рыночную стоимость страховой компании 1.

Страхование во внешнеэкономической деятельности

Сравнение и критика полисных условий по страхованию жизни: Страхование - Железнодорожный, Моск. Страховой маркетинг Актуальные вопросы методологии, теории и практики. Издательский центр"Анкил", Штурмовать далеко море…Надо с полисом в руках. Деловая практика страхового агента и брокера.

2. Козлов В. Н. Интеллектуальные технологии и теория знаний. СПб. . процессов дезорганизации и крупным экономическим потерям. Игнатьев регулярного реинжиниринга организации процесса образования. На Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие:/Под ред. А.П.

, . Теоретические основы деятельности страховых брокеров 6 1. Сущность страховых брокеров, их функции и роль в системе страховых отношений 6 1. Содержание и основные направления деятельности страхового брокера 21 1. Государственное регулирование деятельности страховых брокеров. Современное состояние института страховых брокеров в РФ 43 2. Анализ посреднической деятельности страхового брокера ООО"Зорга" 43 2.

Организация системы продаж страховых продуктов в ООО"Зорга" 50 2. Анализ рынка услуг страховых брокеров 57 2. Направления совершенствования посреднической деятельности страховых брокеров 66 3. Разработка предложений по улучшению деятельности страхового брокера ООО"Зорга" 66 3. Проблемы деятельности страховых брокеров и пути их решения 81 3.

Информационные технологии управления страховой деятельностью

Накопление и обработка информации происходит в различных подразделениях и службах страховой компании: Переход к автоматизированным информационным технологиям сопровождается изменением характера и качества управления, аналитическая работа менеджеров становится главной, формирует у них новые представления и приоритеты, превращает информацию в один из ключевых и реально доступных ресурсов компании, а дальнейшее развитие автоматизированных информационных технологий — в важный элемент ее стратегии.

Однако автоматизированные информационные технологии эффективны и рентабельны при существовании достаточно устоявшегося делопроизводства, ибо автоматизации подлежат только стабильные, подчиняющиеся известным правилам процессы. Если каждая рабочая ситуация уникальна, если исключения и поправки размывают и маскируют закономерности и правила, то попытки внедрения автоматизированных информационных технологий не дают ничего, кроме расходов средств и времени.

Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании как фактор Глава 2. Операционный реинжиниринг: направленность на клиента. .. однако их книга вполне может быть использована в качестве учебного пособия. . В книге Н. Николенко «Реинжиниринг страховой компании» впервые в России .

- е е . Математические методы в экономике. Дело и Сервис, : Практика применения экономико-математических методов и моделей: Математические методы анализа экономики: . Информационные технологии в решении экономических —задач. е е . е . Методы и модели рационального управления в рыночной экономике. финансы и статистика, Экономико-математи-ческие методы и прикладные модели.

?

Книги по реинжинирингу на русском языке

Система управления информационными рисками 4. Выводы по четвертой главе. Остаются открытыми вопросы гарантий доступа к информации, защиты врачебной тайны, обмена информацией с"третьими лицами" со страховыми компаниями , определения размера компенсации морального вреда вследствие утечки информации. По классификации категорий персональных данных, предложенной ФСТЭК, данные о состоянии здоровья граждан относятся к самой важной — первой категории, а информационные системы ИС компаний добровольного медицинского страхования относятся к классу ИС, для которых нарушение безопасности обрабатываемых персональных данных может привести к значительным негативным последствиям для субъектов персональных данных.

Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России. Практ. пособие - М.: Центр Ларионов В.Г., Селиванов С.Н., Кожурова Н.А. Страхование: Учебное пособие / Под Николенко Н.П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании.

К основным проблемам рынка страховых услуг в России следует отнести следующее: Таблица 2 — Динамика страховых компаний по автогражданской ответствен ности1 Денежные средства 2-е полугодие г. Хотя и величина сборов увеличивается таблица 3 , но данный рост обеспечивается за счет обязательных видов страхования. За последние годы уровень охвата населения Кубани страховой защитой остается низким, лишь 10 процентов жителей Кубани имеют страховые полисы.

Анализ обеспеченности страховой защиты населения выявил низкий уровень качества предоставления страховыми организациями населению Юга России страховых услуг, особенно в части возмещения ущерба. Практика развития интеграционных процессов на рынке финансовых услуг создала научные формы интеграции между страховыми компаниями и банками в добровольной и обязательной форме.

Исследование показало, что обязательная система страхования вкладов позитивно влияет на рынок частных депозитов, особенно размещаемых в срочные вклады, сумма которых за последние 2 года выросла почти в 2 раза и на конец года составила 3, трлн. Ростов-на-Дону, Объективная необходимость исследования интеграции системы страхования с банковским сектором и другими субъектами хозяйствования обусловлена условиями господства финансового капитала, причем роль услуг, обеспечивающих ею функционирование, непомерно возросла.

Поэтому недоучет этого факта особенно в транзитивной экономике чреват потенциальным отставанием страны в становлении финансовых институтов, снижением мобилизующей роли финансов в воспроизводственном процессе и совершенствовании общеэкономических пропорций. В третьей главе"Инновационные основы развития рынка страховых услуг" последовательно рассмотрена роль информационных технологий на страховом рынке.

Современная информатизация страхового бизнеса представлена внедрением комплексных информационных систем для автоматизации основных бизнес процессов -системы ; системами управления взаимоотношениями с клиентами -системы и ; Интернет-страхованием.

Результат поиска

В работе выявлен потенциал российского рынка страхования жизни при нормализации психологических факторов, таких как склонность к сбережениям и доверие к финансовым институтам. Потенциал рынка автокаско определен на основе построения модели развития автомобильного рынка России с использованием логарифмически-экспоненциального приближения с учетом финансово-экономического положения в стране. В корпоративных видах страхования отмечен потенциал роста доли добровольного медицинского страхования на страховом рынке как за счет законодательных изменений, так и вследствие развития частных медицинских клиник и формирования потребностей в добровольном медицинском страховании.

Подробнее о работе: Читать или Скачать Страховая компания РОСНО подписала договор с одной из ведущих . Информационные технологии управления: Учебное пособие М.В. Бастриков, О.П. Пономарев; Институт « КВШУ». Николенко Н.П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании.

Мировая экономика и международные отношения УДК [ Мировой финансово-экономический кризис и проблемы социальной ответственности субъектов хозяйствования . Активная борьба с уклонениями от уплаты налогов ведётся в рамках ЕС. Кризис заставил европейские страны бороться со злом, которое было ранее создано некоторыми из них с выгодой для себя.

В Украине борьбе с этим злом пока уделяется мало внимания, несмотря на высокую долю теневой экономики. Приведены примеры социальной безответственности маркетинга в погоне за прибылью, выявленные в промышленно развитых странах и в Украине. Они причиняют огромный невосполнимый ущерб обществу. Обоснован вывод, что в странах, экономические системы которых не в состоянии обеспечить надлежащий уровень государственного регулирования экономики и социальной ответственности субъектов хозяйствования, население обречено на эксплуатацию социально безответственными субъектами бизнеса, моральную и физическую деградацию и даже вымирание.

Концепция социально ответственного маркетинга, основанная только на росте сознательности собственников предприятий и социальных инициативах, не может быть реализована в широких масштабах.

Информационные технологии управления страховой деятельностью

Карта сайта Информационные технологии управления страховой деятельностью Описанные объекты баз данных, справочников, пользователей автоматизированной информационной системы страховой компании являются носителями или источниками информации как таковой, но информация как статическая сущность не представляет собой особой ценности.

Ценность информации заключена в возможности получения ее для каких-либо нужд деятельности страховой компании. Обеспечить такую возможность доступа и сделать его эффективным быстрым, надежным, защищенным, недорогим должен сетевой комплекс страховой компании. Весь комплекс вычислительной сети можно разделить на две основные составляющие: Для каждого подразделения страховой компании создается соответствующая именно его масштабу сеть с требованием предоставления должной эффективности доступа к внутренней информации.

Тема 2. Государственное регулирование инновационной деятельности. Государственное регулирование инновационных процессов в Российской Федерации.. ного пособия «Инновационный менеджмент» считают, что иннова .. На схеме видно, что из внешней среды на компанию «давят» кон.

Так, корпоративный секретарь не должен быть: В диссертационной работе отмечено влияние института независимых директоров на повышение эффективности деятельности страховых компаний. Активная работа членов Комитета по управлению рисками позволит оптимизировать затраты, связанные с осуществлением страховых выплат, станет препятствием на пути мошеннических схем получения страхового возмещения. Кроме того, политика работы Комитета по управлению рисками страховой компании должна быть направлена на проведение мониторинга прохождения текущих договоров страхования, анализ андеррайтинговой политики страховой компании.

Все эти факторы в конечном итоге будут способствовать повышению конкурентоспособности страховых услуг, предоставляемых компанией. Развитие института корпоративного управления в российских страховых компаниях долгое время сдерживалось. Проводимая в течение последних 8 лет социально-экономическая политика, направленная на создание условий для повышения конкурентоспособности, эффективности, инвестиционной привлекательности российских компаний различных отраслей экономики, явилась движущей силой процессов разработки и внедрения отдельных составляющих системы корпоративного управления, в том числе и на страховом рынке.

Одной из характерных особенностей страхового рынка является то, что он формируется в условиях множественности страховщиков и независимости страхователей. Таким образом, очевидной является зависимость процессов развития страхового рынка от состояния данных процессов на уровне страховых компаний. Поскольку автором было доказано, что внедрение корпоративной системы управления в страховой компании способствует повышению эффективности бизнеса и является движущей силой дальнейшего развития компании, проведем экстраполяцию преимуществ, вытекающих из применения корпоративного управления в страховой компании, на страховой рынок в целом рисунок 4.

На рисунке 4 стрелками показаны параметры, оказывающие непосредственное влияние на факторы, характеризующие процессы дальнейшего развития российского страхового рынка. Таким образом, влияние системы корпоративного управления в российских страховых компаниях на развитие российского страхового рынка в целом заключается в следующем: В свою очередь, следствием повышения прозрачности страхового бизнеса и повышения конкурентоспособности страховых услуг является увеличение числа сотрудничающих с компанией страховых брокеров, страховых агентов.